よくある質問

【冬版】新型コロナウイルスについての対応と対策およびお客様へのお願い

エアーボード一日, エアーボード半日, スノーシュー一日, スノーシュー半日, スノーモービル, スノーラフティング

【冬版】新型コロナウイルスについての対応と対策およびお客様へのお願い

【冬版】新型コロナウイルスについての対応と対策およびお客様へのお願い

カッパCLUBでの新型コロナウイルスについての対応と対策およびお客様へのお願いです。12月1日以降開催のアウトドアツアー参加に当たって、通常のご案内とは異なる内容もございますのでご確認ください。


カッパCLUBアウトドアツアーについて
開催におけるカッパCLUBの対応と対策およびお客様へのお願い

カッパCLUBでは日本国内における新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の為、4月より休止させて頂いておりましたアウトドアツアーを、政府・各省庁・自治体・関係団体等から示される情報やガイドラインを参考に、5月19日に「カッパCLUBの対応と対策について」の運営基準を発表し、感染拡大防止に細心の注意を払いつつ、6月1日より開始させて頂きました。

12月以降も対策を対策を講じながら運営させて頂くことになりましたのでご案内申し上げます。ご予約を承っておりますお客様には何卒ご理解とご了承をお願い致します。もしご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

日々変わりゆく状況に変更やご不便をお掛けする事もあるかと思われますが、こんな時だからこそ、五感を使って自然を満喫できる機会を提供できればとスタッフ一同楽しみにしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

お客様におかれましても、ご来場までの日常の体調管理および感染防止策へのご理解とご協力を頂けますようよろしくお願い申し上げます。

令和2年9月11日
カッパCLUB

カッパCLUBの対応と対策について【冬版】

カッパCLUBでは厚生労働省・群馬県・『みなかみ町アウトドア連合会』・『ラフティング協会』・『体験・ツアー・アクティビティ連絡会』のガイドラインを参考にアウトドアツアーを実施していきます。

■アウトドアツアー運営について

可能な限り3密の回避をした空間になるようにして運営いたします。

スタッフはツアー運営において手洗いなどの衛生管理に努め、アクティビティ実施中以外は可能なかぎりマスクの着用をさせて頂きます。

また今後の状況に応じ、迅速かつ柔軟な対応と対策を実施させて頂きます。

※ご予約後に疑われる症状がある、濃厚接触の疑いがある方がいらっしゃるなどの場合はご相談ください。

■施設および装備について

受付に飛沫防止ビニールの設置をします。
更衣室、トイレを常時換気し、各所に除菌スプレーの設置をします。
日常的に行う施設の清掃および装備の洗浄にプラスし、定期的に除菌を行います。

■スタッフの健康チェック管理・感染拡大防止策のレクチャーをします

スタッフ全員の健康チェックを実施して、記録し保管します。疑われる症状のあるスタッフの出勤を停止とします。また出勤を停止させる為にスタッフ配置にも余裕を持たせます。
アウトドアツアー開始までに、感染拡大防止策のレクチャーを行います。

お客様へのお願い

感染拡大防止策の趣旨をご理解いただき、お客様には以下の通りご協力をお願い致します。

■国の出す要請やガイドライン、お住まいの都道府県の要請や新型コロナウイルス感染拡大防止のガイドラインなどをご確認の上、ご予約・ご参加いただきますようお願いいたします。
■下記の症状のある方は無理をせず参加を控えて頂き、後日体調の良いときにお出かけください。
息苦しさ、だるさ、覚えのない筋肉痛、咳と痰がでる、発熱、食欲低下、味覚・嗅覚の異常など
■体調に異常がない場合でも、ご高齢の方・基礎疾患をお持ちの方は各機関の情報やガイドラインを参考に判断をなさるようお願い致します。
■ご来訪の際は可能な方はお車でお越し頂き、道中も感染防止対策をお願い致します。
■マスク着用でお越しいただき、受付前に手洗いをお願い致します。
■受付時にお客様の検温と健康チェックシート記入のご協力をお願い致します。
■施設滞在中は手洗い、うがい、除菌を励行し、マスクの着用など感染拡大防止策にご協力ください。
■万が一体調が悪くなった場合、我慢せずに速やかにスタッフ若しくはガイドにお知らせください。
■帰宅後に調子が悪くなった、感染が確認された場合は速やかにお知らせ頂けますようお願い致します。

今後、変更や追加が出た場合はホームページやSNSなどで告知させて頂きます。

アウトドアツアーご参加のお客様へ

12月1日以降当面の間、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止策の為、通常と異なるご案内をさせて頂いておりますので下記の内容についてご確認ください。

お持ち物について

アウトドアツアーで通常必要なものに追加して、マスクのご持参をお願いします。施設内に滞在中は、ご着用をお願い致します。
レンタル品については適時除菌をして貸出し致しますが、ご自身で使える物がある方はなるべくご持参ください。

ご到着後の流れについて

カッパCLUBにご到着されましたら、まず最初に手洗いと検温をお願いしております。
手洗い場にはハンドソープとペーパータオルを設置しております、検温は非接触型の体温計を使用しますのでご協力ください。 なお37.5℃以上の場合は、参加をお断りいたしますので、念の為にご出発前にも検温をしてきていただくよう、重ねてお願い致します。
その後受付をさせて頂きます、その際に健康チェックシートへのご記入もお願いいたします。

健康チェック項目
1.今、体温が37.5℃以上ある。または平時より1℃以上高い状態である。
2.次のような症状がある。喉の痛み・咳・鼻水・腹痛・関節痛
3.普段とは違った体調の変化を感じている、また体調不良により通院している。
4.海外から帰国後、2週間以内である。※本人または同居のご家族も含めて
5.ご持病があり、普段から投薬や通院をし、感染によるリスクが一般の方より高い。
以上の項目で「はい」にチェックのある方には、ツアーリーダーより適切な対応を取らせて頂きます。

施設内での混雑緩和の為の措置を講じております。受付時などにお客様にご着席いただくテーブルは、スタッフが指定させていただきますのでご協力ください。

更衣室の洗面台に設置しておりましたドライヤーはご利用いただけませんのでご了承下さい。

ツアー

カッパCLUBの受付中アウトドアツアー

期間中は毎日開催! ただし、満員御礼の場合があるのでお早めに!

受付中ラフティング半日コース

2020年4月12日~2020年10月23日まで

ラフティング半日コースメイン画像1

ラフティングならカッパCLUB、大自然で手軽にアドベンチャー体験!! 激しめな春にもぜひ!

お得なキャンペーンがたくさん!

ラフティング半日コース

受付中ハイドロスピード半日コース

2020年4月12日~2020年10月23日まで

ハイドロスピード半日コースメイン画像1

ハイドロスピードは激しさ五つ星★コントロールはあなた次第!? 

初めての方には夏・秋シーズンがオススメ!

ハイドロスピード半日コース

受付中キャニオニング半日コース

2020年6月21日~2020年9月30日まで

キャニオニング半日コースメイン画像1

癒しの空間へようこそ! これぞ大自然のテーマパーク!

9月末まで学割などキャンペーン開催中!お得なハッピーパックも人気!

キャニオニング半日コース

受付中ハッピーパック

2020年6月21日~2020年10月23日まで

ハッピーパックメイン画像1

カッパCLUBで1日丸ごとハッピーに遊び尽くしちゃおう!

美味しいランチとデザートがリピーターにも大人気!

ハッピーパック

受付中パックラフト半日コース 2020秋

2020年9月 1日~2020年10月23日まで

パックラフト半日コース 2020秋メイン画像1

カッパCLUBでこの秋イチオシのアウトドアアクティビティーがパックラフトだ!

パックラフト半日コース 2020秋

カッパCLUBの期間外アウトドアツアー

シーズン到来までお待ちください